Дневникот на е-пошта

Дневникот на е-пошта ја покажува секоја е-пошта што FitManager ја испратил во име на вашата теретана: пораки за добредојде, потврди, потсетници, обнова на лозинка и останатото. За е-поштата испратена преку вашата Brevo сметка покажува и што се случило по испраќањето, на пример дали пораката е доставена, отворена или одбиена. Користете го кога член вели дека не добил е-пошта.

Пред да почнете#

• Потребна ви е дозволата Управување со поставки.
• Дневникот е дел од функцијата за сопствен провајдер за е-пошта. Статусите на испораката се појавуваат само за е-пошта испратена преку вашата Brevo сметка, затоа прво поврзете Brevo.

Отворете го дневникот#

1. Отворете Поставки, Интеграции, Е-пошта.
2. Кликнете Дневник на е-пошта на врвот од страницата или скролајте до делот Дневник на е-пошта.

Самостојната страница Дневник на е-пошта ја покажува истата листа, со картичка Brevo webhook за испорака најгоре. Нејзината ознака покажува дали пристигнуваат настани за испорака, кога стигнал последниот и колку стигнале во последните 7 дена, покрај збировите за Доставено, Отворено, Одбиено и Неуспешно. Кликнете Поставки на провајдер за да се вратите на страницата за поврзување.

Отворете Поставки, Интеграции, Е-пошта и кликнете Дневник на е-пошта. Тука е секоја е-пошта што ја праќа теретаната.

Картичката Brevo webhook за испорака покажува дали Brevo враќа извештаи за испорака, со збирови за доставени, отворени, одбиени и неуспешни.

Пребарувајте по дел од адресата на примачот или по насловот.

Со Сите начини прикажувате само е-пошта испратена преку Brevo или преку Платформа.

Двете полиња за датум ја ограничуваат листата на период.

Ознаките за статус ги бројат пораките во секоја состојба. Кликнете една за да се прикажат само тие.

Секоја порака е еден ред со примач, наслов, начин на праќање, статус и време. Кликнете ред за да видите што пријавил Brevo. Додека не испратите е-пошта, листата е празна.

Следно

Готово

Тоа е сè. Можете да го повторите во секое време.

Почни од почеток

1. Отворете Поставки, Интеграции, Е-пошта и кликнете Дневник на е-пошта. Тука е секоја е-пошта што ја праќа теретаната.

2. Картичката Brevo webhook за испорака покажува дали Brevo враќа извештаи за испорака, со збирови за доставени, отворени, одбиени и неуспешни.

3. Пребарувајте по дел од адресата на примачот или по насловот.

4. Со Сите начини прикажувате само е-пошта испратена преку Brevo или преку Платформа.

5. Двете полиња за датум ја ограничуваат листата на период.

6. Ознаките за статус ги бројат пораките во секоја состојба. Кликнете една за да се прикажат само тие.

7. Секоја порака е еден ред со примач, наслов, начин на праќање, статус и време. Кликнете ред за да видите што пријавил Brevo. Додека не испратите е-пошта, листата е празна.

1. Чекор 1: Отворете Поставки, Интеграции, Е-пошта и кликнете Дневник на е-пошта. Тука е секоја е-пошта што ја праќа теретаната.
2. Чекор 2: Картичката Brevo webhook за испорака покажува дали Brevo враќа извештаи за испорака, со збирови за доставени, отворени, одбиени и неуспешни.
3. Чекор 3: Пребарувајте по дел од адресата на примачот или по насловот.
4. Чекор 4: Со Сите начини прикажувате само е-пошта испратена преку Brevo или преку Платформа.
5. Чекор 5: Двете полиња за датум ја ограничуваат листата на период.
6. Чекор 6: Ознаките за статус ги бројат пораките во секоја состојба. Кликнете една за да се прикажат само тие.
7. Чекор 7: Секоја порака е еден ред со примач, наслов, начин на праќање, статус и време. Кликнете ред за да видите што пријавил Brevo. Додека не испратите е-пошта, листата е празна.

Пронајдете порака#

• Барај примач или наслов: внесете дел од адресата или насловот.
• Сите начини: прикажете само е-пошта испратена преку Brevo или преку Платформа.
• Од и До: ограничете ја листата на период.
• Ознаките за статус под филтрите покажуваат колку пораки има со секој статус. Кликнете една за да ги прикажете само тие, или Сите за сè.
• Исчисти филтри ги враќа сите филтри.

Листата покажува 25 пораки по страница, најновите први.

Колоните#

Кликнете на кој било ред за да го отворите. Ќе го видите секој настан што го пријавил Brevo со времето, причината што Brevo ја дал за одбивање или блокирање кога ја има, и Id на пораката кај провајдерот. Наведете го тој id ако ја контактирате поддршката на Brevo за некоја порака.

Што значат статусите#

Статусот напредува како што пристигнуваат настаните, од Испратено до Доставено, Отворено и Кликнато. Штом пораката е Одбиено, Неуспешно или Потиснато, подоцнежните настани повеќе не го менуваат статусот, но сепак се гледаат во отворениот ред.

Чести прашања#

Зошто моите пораки остануваат на Испратено?#

Или е-поштата заминала преку Платформа, која не пријавува настани за испорака, или Brevo не стигнува до FitManager. Проверете ја ознаката на картичката Brevo webhook на страницата за е-пошта. Ако пишува Не е регистриран, додајте го webhook-от рачно како што е опишано во Поврзете ја вашата Brevo сметка.

Зошто дел од е-поштата замина преку Платформа?#

Додека вашиот испраќач не е Активен, и секогаш кога испраќањето преку Brevo нема да успее, FitManager ја испраќа е-поштата преку својот испраќач за членот сепак да ја добие. Неуспешното испраќање преку Brevo се гледа и како ред Неуспешно со Испратено преку поставено на Brevo, по кој следи втор ред за истата порака испратена преку платформата.

Е-поштата на член е одбиена. Што сега?#

Отворете го редот и прочитајте ја причината. Најчесто адресата е погрешно напишана или повеќе не постои. Поправете ја во профилот на членот и испратете ја пораката повторно, на пример нов линк за лозинка за порталот.

Е-поштата на член е Потиснато#

Адресата е на листата на блокирани во Brevo, најчесто затоа што членот се отпишал или пријавил порака како спам. Прашајте го членот, па отстранете ја адресата од блокираните контакти во вашата Brevo сметка ако повторно сака да ја добива вашата е-пошта.