Картички и фактури
Додајте картичка што плаќа за FitManager, изберете стандардна, отстранете стари картички, преземете фактури и отворете го порталот за наплата на Stripe.
Претплатата за FitManager се плаќа со картичка преку Stripe. Страницата Наплата ги чува зачуваните картички, ги прикажува сите фактури и го отвора порталот за наплата на Stripe за сè останато.
Пред да започнете
- Потребна ви е дозволата Управување со поставки.
- Податоците за картичката се внесуваат во формулар на Stripe и одат директно до Stripe. FitManager никогаш не го гледа ниту го чува бројот на картичката.
Додајте картичка
- Отворете Поставки > Наплата.
- На картичката Метод на плаќање, кликнете Додај картичка.
- Внесете го Име на картичката.
- Пополнете ги Податоци за картичката: број, датум на истекување и CVC.
- Кликнете Зачувај картичка.
Ништо не се наплаќа кога додавате картичка. Ако банката бара потврда (3D Secure), потврдете во прозорецот што ќе се отвори. Ќе ја видите пораката Картичката е зачувана. и картичката се појавува во списокот.
Првата картичка што ја додавате автоматски станува стандардна.
Изберете стандардна картичка
Стандардната картичка го плаќа секое обновување и секоја промена на планот. Во списокот е означена со Стандарден метод на плаќање.
За друга картичка да стане стандардна, кликнете Постави како стандардна до неа. Ќе ја видите пораката Стандардната картичка е ажурирана.
Отстранете картичка
Кликнете Отстрани до картичката и потврдете Да се отстрани оваа картичка?. Ќе ја видите пораката Картичката е отстранета.
Секогаш чувајте барем една важечка картичка. Ако нема картичка кога Stripe ја обновува претплатата, плаќањето не поминува и контролната табла се заклучува. Погледнете Пропуштени плаќања.
Фактури
Историја на фактури ја прикажува секоја фактура што Stripe ја издал за вашата претплата:
| Колона | Што прикажува |
|---|---|
| Датум | Кога е издадена фактурата. |
| Износ | Вкупниот износ во вашата валута на наплата. |
| Статус | Платена, или Отворена ако сè уште чека плаќање. |
| Ја отвора фактурата како PDF во ново јазиче, за преземање или печатење. |
Пред првата претплата, во списокот пишува Сè уште нема фактури.
Порталот за наплата на Stripe
Управувај со наплата на картичката Тековен план го отвора безбедниот портал за наплата на Stripe за вашата теретана. Користете го за работи што страницата Наплата не ги прави сама, како податоците за наплата што се печатат на фактурите. Што може да се промени таму одлучува порталот на Stripe. Кога ќе завршите, порталот ве враќа на страницата Наплата.
Преглед на претплата
Панелот десно ги прикажува План, Stripe ID (бројот на купувач што Stripe го користи за вашата теретана) и Валута на наплата. Наведете го Stripe ID кога ја контактирате поддршката за некое плаќање.
Решавање проблеми
Картичката е одбиена кога кликнувам Зачувај картичка. Пораката под Податоци за картичката доаѓа од Stripe или од банката, на пример погрешен CVC или истечена картичка. Поправете ги податоците или пробајте друга картичка.
„Плаќањата со картичка сè уште не се конфигурирани на оваа платформа.“ Онлајн наплатата не е вклучена на оваа инсталација на FitManager. Контактирајте го тимот на FitManager.
„Stripe не можеше да го заврши тоа:“ и порака. Stripe не можеше да ја најде вашата сметка или го одби барањето. Обидете се повторно за една минута. Ако продолжи, отворете тикет со пораката.
Некоја фактура е Отворена. Stripe сè уште не ја наплатил. Ако картичката не поминала, контролната табла е заклучена додека не се плати. Додајте исправна картичка и поставете ја како стандардна. Погледнете Пропуштени плаќања.
Ми треба фактура на друго име или во друга валута. Валутата на наплата ја поставува тимот на FitManager. Отворете тикет и напишете што ви треба.
Дали оваа страница ви помогна?
Поврзани статии
Сè уште имате проблем?
Пишете ни и ќе ви одговориме во рок од еден работен ден.