Потсетници за часови
Потсетете ги запишаните членови пред часот преку push, е-пошта или SMS, изберете колку однапред и дознајте кога членовите слушаат за промени.
FitManager го потсетува секој запишан член малку пред да почне неговиот час. Вие ги избирате каналите и колку часа однапред оди потсетникот. Членовите добиваат порака и кога ќе преместите или откажете термин во кој се запишани.
Пред да почнете
- Потсетниците се поставуваат за секој објект во Поставки > Известувања, за што е потребна дозволата Управување со поставки (сопствениците ја имаат).
- Потсетници добиваат само членовите што сте ги запишале во термин, видете Запишете членови на часови.
Поставете потсетници за часови
- Отворете ги поставките за известувања.
- Во За што слушаат членовите, најдете го редот Потсетник за час и означете ги каналите што ги сакате: Е-пошта, SMS и Push. Стандардно е вклучен само Push.
- Под него, изберете Потсетниците за час се испраќаат: 1, 2, 3, 6, 12 или 24 часа однапред. Стандардно се 2 часа.
- Проверете го Јазик за пораки до членовите. Потсетниците се пишуваат на овој јазик, англиски или македонски.
- Кликнете Зачувај промени.
За да ги исклучите потсетниците за часови, отштиклирајте ги сите три канали во редот Потсетник за час.
Како се испраќаат потсетниците
- FitManager на секои пет минути проверува кои термини почнуваат по избраниот број часови, според временската зона на објектот. Потсетникот никогаш не доцни од времето што сте го избрале.
- Секој член добива по еден потсетник за секој час, дури и ако проверката се изврши неколку пати.
- Потсетници добиваат само членовите чиј статус е активен. Истечена членарина не го спречува потсетникот, па отстранете ги членовите од термините кога ќе заминат.
- Пораката гласи „Потсетник: CrossFit“ со текст „Вашиот час CrossFit почнува во 18:00. Се гледаме!“. Ако терминот има Ознака, се користи ознаката наместо името на часот.
- Секој потсетник стигнува и во сандачето на членот во порталот, без оглед на избраните канали.
Канали
| Канал | Што е потребно |
|---|---|
| Push | Членот се најавил преку FitManager апликацијата или преку вашата брендирана апликација. Видете Push известувања. |
| Е-пошта | Членот има адреса за е-пошта. |
| SMS | Членот има телефонски број, а објектот има претплатен SMS кредит. Видете SMS и претплатен кредит. |
Потребно: SMS известувања
SMS потсетниците се наплаќаат од претплатениот кредит на објектот, по една порака за секој член за секој час. Со голем распоред ова брзо се собира, па повеќето теретани користат push и е-пошта за потсетници за часови.
Каналите што не се во вашиот пакет покажуваат не е во пакетот и никогаш не се користат. Членовите може и сами да ги исклучат е-поштата, SMS или известувањата во апликацијата во своите поставки во порталот, а FitManager го почитува тоа.
Кога членовите слушаат за промени
За ова не треба ништо да поставувате. Кога персоналот на таблата Распоред:
- ќе го смени денот или времето на почеток на термин, секој запишан член добива „CrossFit е преместен“ со старото и новото време;
- ќе тргне термин од таблата, секој запишан член добива „CrossFit е откажан“.
Овие пораки одат во сандачето во порталот и како push порака до членовите што ја користат апликацијата. Отстранување на еден член од термин или промена само на тренерот, капацитетот или ознаката не испраќа ништо.
Чести прашања
Член вели дека не добил потсетник
Проверете дали е запишан во тој термин, дали неговиот статус е активен, дали каналот е означен во редот Потсетник за час и дали членот не го исклучил во своите поставки во порталот. За push, членот мора барем еднаш да се најавил во апликацијата.
Може ли рачно да испратам потсетник?
Не од страницата Распоред. За да им пишете на членовите веднаш, користете Push известувања или билтен.
Дали оваа страница ви помогна?
Поврзани статии
Сè уште имате проблем?
Пишете ни и ќе ви одговориме во рок од еден работен ден.