Изберете за што се известуваат членовите

FitManager самостојно им испраќа неколку пораки на членовите: потсетник пред да истече членарината, потврда кога плаќаат, потсетник пред час и порака за добредојде кога се зачленуваат. На страницата Поставки за известувања одлучувате на кој канал оди секоја од нив, кога се испраќаат потсетниците и на кој јазик.

Пред да почнете#

• Потребна ви е дозволата Управување со поставки. Вработените без неа не ја гледаат страницата.
• Поставките важат за една локација. Проверете ја локацијата во горната лента пред да менувате нешто и повторете ги чекорите за секоја локација.
• Е-поштата е секогаш достапна. Колоните SMS и Push работат само ако ги има во вашиот пакет. Ако ги нема, колоната покажува не е во пакетот и прекинувачите се засивени.

Поставете ги известувањата#

Секој ред е порака што ја добиваат членовите, секоја колона е канал. Колоните што ги нема во пакетот се засивени.

Кликнете прекинувач за да вклучите или исклучите канал за порака, тука потсетник за час по е-пошта.

Означете колку дена пред крајот на членарината се испраќа потсетникот.

Изберете колку однапред стигнуваат потсетниците за час.

Поставете го јазикот на кој им пишувате на членовите.

Кликнете Зачувај промени.

Поставките се зачувани и важат за оваа локација од следната порака.

Следно

Готово

Тоа е сè. Можете да го повторите во секое време.

Почни од почеток

1. Секој ред е порака што ја добиваат членовите, секоја колона е канал. Колоните што ги нема во пакетот се засивени.

2. Кликнете прекинувач за да вклучите или исклучите канал за порака, тука потсетник за час по е-пошта.

3. Означете колку дена пред крајот на членарината се испраќа потсетникот.

4. Изберете колку однапред стигнуваат потсетниците за час.

5. Поставете го јазикот на кој им пишувате на членовите.

6. Кликнете Зачувај промени.

7. Поставките се зачувани и важат за оваа локација од следната порака.

1. Чекор 1: Секој ред е порака што ја добиваат членовите, секоја колона е канал. Колоните што ги нема во пакетот се засивени.
2. Чекор 2: Кликнете прекинувач за да вклучите или исклучите канал за порака, тука потсетник за час по е-пошта.
3. Чекор 3: Означете колку дена пред крајот на членарината се испраќа потсетникот.
4. Чекор 4: Изберете колку однапред стигнуваат потсетниците за час.
5. Чекор 5: Поставете го јазикот на кој им пишувате на членовите.
6. Чекор 6: Кликнете Зачувај промени.
7. Чекор 7: Поставките се зачувани и важат за оваа локација од следната порака.

1. Отворете Поставки, Поставки на локацијата, Известувања.
2. Во За што слушаат членовите, вклучете или исклучете го секој канал за секоја порака.
3. Под Потсетници за истекување, означете колку дена пред крајот на членарината се испраќа потсетникот.
4. Во Потсетниците за час се испраќаат, изберете колку однапред пред часот стигнува потсетникот.
5. Во Јазик за пораки до членовите, изберете Англиски или Македонски.
6. Кликнете Зачувај промени.

Пораките#

Секоја порака стигнува и во сандачето на членот во порталот, без оглед на прекинувачите. Прекинувачите ги контролираат само дополнителните канали.

Кога пристигнуваат потсетниците#

Потсетниците за истекување може да се испратат 1, 3, 7 или 14 дена пред крајот на членарината. Проверката се извршува еднаш секое утро. Секоја членарина добива еден потсетник за истекување: штом е испратен, другите означени денови се прескокнуваат за таа членарина. Член што веќе има подоцнежна членарина, бидејќи обновил порано, воопшто не добива потсетник.

Потсетниците за час може да се испратат 1, 2, 3, 6, 12 или 24 часа пред часот. FitManager проверува на секои неколку минути, така што потсетникот никогаш не стигнува подоцна од избраното. Видете Потсетници за часови.

Што можат да сменат членовите#

Членовите сами избираат кои потсетници ги сакаат во порталот, под Потсетници по е-пошта, СМС потсетници и Известувања во апликацијата. Ако членот исклучил канал, не го добива дури и кога вие го имате вклучено. Вашите прекинувачи одредуваат што се нуди, а членот одлучува што прифаќа.

На членот му требаат и соодветни податоци за контакт:

• Е-пошта бара адреса на е-пошта во профилот.
• SMS бара телефонски број. Форматот на бројот е објаснет во SMS и претплатено салдо.
• Push бара членот да е најавен преку апликацијата FitManager на телефонот. Видете Push известувања.

Од каде доаѓа е-поштата#

Е-поштата до членовите се испраќа од адресата на платформата FitManager, освен ако не поврзете сопствен испраќач.

Чести прашања#

Член вели дека никогаш не добил потсетник за истекување#

Проверете дали Членството истекува има вклучен канал, дали членот ја има е-поштата или телефонот за тој канал и дали не го исклучил каналот во порталот. Член што обновил порано не добива потсетник. Потсетникот секогаш е во сандачето во порталот.

Зошто не можам да вклучам SMS или Push?#

Колоната покажува не е во пакетот кога вашиот пакет не вклучува SMS или push известувања. Видете Што има во мојот пакет.

Што е картичката Тековен драјвер?#

Таа покажува кој SMS провајдер го користи платформата FitManager. Таму нема ништо за поставување: SMS пораките се испраќаат преку провајдерите на FitManager и се плаќаат од вашето претплатено салдо.

Имам две локации. Дали поставувам двапати?#

Да. Секоја локација има свои канали, денови за потсетници и јазик. Сменете ја локацијата во горната лента и зачувајте ја страницата за секоја.